photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Port-Louis, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) en tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste s'inscrit au sein du métier Assistante administration et commerciale et offre une opportunité enrichissante d'apprendre et de se former dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance, vous serez au coeur des interactions avec nos clients. Vous contribuerez à la gestion des demandes, à la résolution des problèmes et à la fidélisation de notre clientèle. Vous aurez l'occasion de travailler sur différents outils de communication, tout en acquérant des compétences précieuses en administration commerciale. Ce contrat en alternance vous permettra d'allier théorie et pratique, tout en vous apportant une expérience significative dans le secteur. Vous[...]

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Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) en tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste s'inscrit au sein du métier Assistante administration et commerciale et offre une opportunité enrichissante d'apprendre et de se former dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance, vous serez au coeur des interactions avec nos clients. Vous contribuerez à la gestion des demandes, à la résolution des problèmes et à la fidélisation de notre clientèle. Vous aurez l'occasion de travailler sur différents outils de communication, tout en acquérant des compétences précieuses en administration commerciale. Ce contrat en alternance vous permettra d'allier théorie et pratique, tout en vous apportant une expérience significative dans le secteur. Vous[...]

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Emploi

Petit-Canal, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) en tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste s'inscrit au sein du métier Assistante administration et commerciale et offre une opportunité enrichissante d'apprendre et de se former dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance, vous serez au coeur des interactions avec nos clients. Vous contribuerez à la gestion des demandes, à la résolution des problèmes et à la fidélisation de notre clientèle. Vous aurez l'occasion de travailler sur différents outils de communication, tout en acquérant des compétences précieuses en administration commerciale. Ce contrat en alternance vous permettra d'allier théorie et pratique, tout en vous apportant une expérience significative dans le secteur. Vous[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) en tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste s'inscrit au sein du métier Assistante administration et commerciale et offre une opportunité enrichissante d'apprendre et de se former dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance, vous serez au coeur des interactions avec nos clients. Vous contribuerez à la gestion des demandes, à la résolution des problèmes et à la fidélisation de notre clientèle. Vous aurez l'occasion de travailler sur différents outils de communication, tout en acquérant des compétences précieuses en administration commerciale. Ce contrat en alternance vous permettra d'allier théorie et pratique, tout en vous apportant une expérience significative dans le secteur. Vous[...]

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Responsable de la relation clientèle

Emploi

Gourbeyre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) apprenti(e) en tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste s'inscrit au sein du métier Assistante administration et commerciale et offre une opportunité enrichissante d'apprendre et de se former dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.e Relation Clients à Distance, vous serez au coeur des interactions avec nos clients. Vous contribuerez à la gestion des demandes, à la résolution des problèmes et à la fidélisation de notre clientèle. Vous aurez l'occasion de travailler sur différents outils de communication, tout en acquérant des compétences précieuses en administration commerciale. Ce contrat en alternance vous permettra d'allier théorie et pratique, tout en vous apportant une expérience significative dans le secteur. Vous[...]

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Administrations - Institutions

Vitré, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et dans le respect du code de déontologie, vous contribuerez à accompagner les personnes en difficulté, afin qu'elles retrouvent ou développent leur autonomie. Vous inscrirez votre action dans une dynamique territoriale en synergie avec les différents.es acteurs.rices locaux.ales qui œuvrent dans les domaines de l'action sociale : insertion, logement, éducation parentale. Au sein de l'équipe de polyvalence composée de 13 assistantes de service social et animée par le responsable du CDAS, vous : - favoriserez l'accès aux droits de tous, - participerez à l'insertion sociale des personnes - assurerez des missions de prévention et de protection de l'enfance, - contribuerez à la protection des majeurs vulnérables. Plus précisément, votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : - Accueillir, écouter et orienter. - Evaluer la demande. - Développer des réponses aux personnes en assurant une écoute psycho sociale et en mobilisant les dispositifs d'aide. - Assurer des mesures d'accompagnement social en recherchant l'adhésion des personnes. - Assurer les missions de protection de l'enfance : évaluation des situations d'enfance en danger[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Mécanique - Métallurgie - Sidérurgie

Vierzon, 18, Cher, Centre-Val de Loire

JTEKT Bearings France - site de Vierzon (18), spécialisé dans la conception et la fabrication de roulements haute performance pour l'aéronautique et l'automobile, recherche un collaborateur motivé pour un poste d'Assistant Administration des Ventes (H/F) pour son Customer Service Aéronautique. Nous encourageons les candidatures de toutes personnes, y compris celles en situation de handicap. À compétences égales, toutes les candidatures seront étudiées avec attention. Description du poste : Sous la responsabilité de la Responsable Logistique, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients sur toute la chaîne de traitement des commandes et des demandes. Votre mission principale consistera à assurer un suivi proactif et de qualité, depuis la demande de devis jusqu'à la livraison, en veillant constamment à la satisfaction clients et à la bonne coordination des différents services internes (vente, logistique, comptabilité, qualité.). Responsabilités principales : - Gérer les commandes clients, de la réception à la facturation : saisie, vérification des conditions, élaboration des instructions de livraison et suivi des expéditions. - Élaborer les devis et offres commerciales[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Responsable centre de support client

Responsable centre de support client

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recrutons un.e Apprenti.e Conseiller.ère Relation Client à Distance pour rejoindre notre équipe en centre d'appel en Guadeloupe. Vous aurez pour mission principale d'assurer le contact avec nos clients, en répondant à leurs demandes et en les accompagnant dans l'utilisation de nos services. En tant qu'agent.e de centre d'appels, vous serez formé.e aux meilleures pratiques de la relation client afin de garantir une expérience de qualité. Vous participerez à la gestion des appels entrants et sortants et contribuerez à la satisfaction de notre clientèle. Ce contrat en alternance vous permettra d'acquérir de solides compétences dans le domaine commercial et de vente, tout en vous offrant une immersion professionnelle enrichissante. Vous aurez l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et de participer activement à notre mission de service client. Nous[...]

photo Secrétaire Facturier / Facturière

Secrétaire Facturier / Facturière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Notre valeur ajoutée: Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Le poste : Nous recherchons un CAISSIER / FACTURIER H/F pour intégrer notre équipe dynamique. Dans le cadre de vos missions, vous serez chargé de la gestion des transactions financières et de la facturation auprès de notre clientèle. Vous veillerez à assurer une expérience client optimale en effectuant les encaissements et en répondant aux demandes liées aux factures. Votre rôle inclura également la vérification des paiements, la mise à jour des dossiers clients, ainsi que la tenue des relevés de caisse. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes commerciales pour garantir une cohérence dans le suivi des ventes et des encaissements. Ce poste, basé dans le domaine commercial, est proposé sous contrat intérimaire. Vous rejoindrez un environnement stimulant où la rigueur et l'attention[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Emballage

Beauzac, 43, Haute-Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Groupe située en Haute-Loire, expert en Extrusion Plastique, recrute un(e) Assistant Commercial(e) H/F en vue de soutenir ses équipes commerciales. Rattaché(e) au Directeur Commercial, votre mission principale est de prendre en charge les demandes & commandes des prospects / clients des commerciaux de l'entreprise afin d'en assurer le suivi. MISSIONS: Prendre les appels téléphoniques et informer les clients en fonction de leur demande (suivi de commande, informations, ...) Effectuer l'étude commerciale et technique de la demande du client (disponibilité des produits, coût, délai de fabrication, prix, ...) Rédiger et communiquer les devis selon les modalités de l'entreprise Prendre la commande, s'informer des conditions de réalisation (délais de livraison, CDC, contraintes qualité ...) et transmettre les informations au client et au service production pour la planification S'assurer de la bonne réalisation de la commande de A à Z : depuis la prise de commande jusqu'à la livraison Gérer les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) et/ou les faire suivre au service concerné (comptable, contentieux, ...) S'occuper du suivi de la clientèle et définir[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Conseiller / Conseillère clientèle en assurances

Emploi

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Au sein de la Direction en charge de l'accueil et de l'accompagnement des assurés, le département accueil client a pour objectif d'assurer l'accueil physique des assurés du Val d'Oise avec 6 agences et 9 points d'accueil. Cet accueil peut se réaliser avec ou sans RDV en agence l, en point d'accueil ou par téléphone. Les demandes peuvent être de toute nature, néanmoins l'accueil physique s'inscrit, tout comme les autres canaux de contact, dans une stratégie de simplification des démarches via la promotion des services en ligne. Dans ce cadre nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle en CDI. Intégré(e) dans une équipe de 22 personnes, vous aurez comme missions de : - Qualifier la nature de la demande de nos assurés tout en adoptant une démarche proactive afin de l'orienter vers le canal de traitement adéquat.. - Renseigner et conseiller les assurés de façon personnalisée selon leur demande, leur situation, leurs droits et obligations vis-à-vis de l'organisme dans le respect de la législation en vigueur sur l'ensemble des processus. - Informer et accompagner les utilisateurs afin de renforcer l'appropriation et l'utilisation des produits et offres de services en ligne[...]

photo Responsable de structure d'accueil social

Responsable de structure d'accueil social

Emploi Administrations - Institutions

Thonon-les-Bains, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Au sein de la direction du Centre Communal d'Action Sociale, le Responsable du service logement et de l'accueil social a pour missions de mettre en œuvre la politique municipale dans les domaines du logement social, des aides facultatives. -Gérer et optimiser le traitement des demandes des administrés Organiser l'accueil et le service logement du CCAS afin de garantir une qualité optimale de l'accueil physique, numérique et téléphonique dans le cadre du respect du référentiel qualité en vigueur. Supervise les préconisations et les orientations pour l'accès aux droits et la lutte contre le non-recours, la veille sur les droits sociaux et les dispositifs d'aide ainsi que l'évolution législative ainsi que l'orientation des usagers sur les dispositifs de droit commun. -Piloter la politique de peuplement de la Ville Mettre en œuvre les obligations réglementaires autour du logement notamment dans le cadre du Système Intégré d'Accueil des Demandeurs de Logement (niveau I et II), tout en préservant l'intérêt de la commune et de ses habitants Organiser et animer les commission internes autour du logement social et assurer le suivi des décisions prises. Proposer aux bailleurs[...]

photo Technicien(ne) d'entretien et d'exploitation de chauffage

Technicien(ne) d'entretien et d'exploitation de chauffage

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

Notre valeur ajoutée: Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Le poste : Nous recherchons un Technicien SAV dynamique pour intégrer notre équipe dans le secteur de l'industrie et de la production. Vous serez chargé d'assurer le suivi et la maintenance des équipements auprès de nos clients, tout en garantissant leur satisfaction. Vos principales missions incluront le diagnostic des pannes, la réparation des appareils défectueux et la réalisation de contrôles qualité. Vous interagirez avec notre clientèle pour fournir des solutions adaptées et contribuerez à l'amélioration continue de nos processus. Ce poste en intérim offre une occasion unique de rejoindre une entreprise innovante et en pleine croissance. En tant que Technicien SAV, vous serez en première ligne pour représenter notre marque et nos valeurs auprès de nos clients. La formation et le développement[...]

photo Vendeur / Vendeuse de véhicules neufs

Vendeur / Vendeuse de véhicules neufs

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

Présent depuis 1986 en Océan Indien, Adecco vous propose des solutions emploi diversifiées et innovantes (Intérim, CDD CDI, alternance, CDI Intérimaire). Nous sommes un acteur local engagé contre les discriminations et pour l'inclusion de la diversité ( emploi des, des seniors des travailleurs en situation de handicap). Nos consultantes à La Réunion et à Mayotte seront heureuses de vous recevoir en agence pour étudier avec vous vos possibilités d'emploi. N'hésitez plus'.Rejoignez-nous !! Le poste : ADECCO Mayotte recherche pour l'un de ses clients dans la grande distribution un Commercial confirmé H/F.  Vos principales responsabilités  : - Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et trimestriels. - Fournir un service à la clientèle de haute qualité, y compris le suivi des commandes, les réponses aux questions et la résolution des problèmes. - Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs collectifs. - Maintenir une connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise. - Suivre les tendances du marché et les évolutions de l'industrie. Profil recherché[...]

photo Superviseur / Superviseuse en industrie de transformation

Superviseur / Superviseuse en industrie de transformation

Emploi Emballage

Roézé-sur-Sarthe, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de Production, vos missions sont les suivantes : 1) Animer et manager une équipe : - Organiser le personnel sur les postes de travail suivant leurs habilitations : adapter les effectifs en fonction des besoins pour répondre aux objectifs de production. - Gérer le planning des absences (congés, maladies, formations.). - Emettre les besoins en intérimaires. - Relayer l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement de son équipe. - Répondre au plus vite aux différentes demandes des opérateurs sur le terrain. - Gérer les éventuels problèmes relationnels entre collaborateurs. - Participer avec son supérieur hiérarchique au plan de formation de l'équipe. - Evaluer les performances de son équipe. - Favoriser l'implication et la motivation de son équipe. - Réaliser les entretiens individuels et professionnels. - Répondre à la demande des opérateurs pour éviter les dysfonctionnements dans l'usine. 2) Organiser et suivre l'activité de l'atelier : - Faire l'accueil sécurité des nouveaux arrivants. - Répartir le personnel sur les différents postes de travail pour répondre aux ordres de passage des commandes ordonnancés. - Respecter[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi

Lamentin, 97, Martinique, -1

Notre valeur ajoutée Proximité : 5 Agences à votre service (Guadeloupe / Martinique / Saint-Martin / Guyane (Cayenne - Saint-Laurent du Maroni) Acteur engagé pour l'emploi des Solution sur mesure : Une multitude de possibilités de contrats (sur court moyen ou long terme, flexibilité, sécurité ?) Un maximum d'accompagnement : insertion, personne en situation de handicap, formation' Notre métier Toutes les couleurs de L'Emploi Répondre à des besoins : intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire et alternance Proposer une gamme de missions en toute sécurité Lutter contre les discriminations Le poste : En tant que Animateur Caisse, vous serez en charge de la gestion des plannings, du suivi des paiements et de l'accompagnement de votre équipe pour garantir un service fluide et efficace. Gestion de l'équipe en caisse - Superviser et animer l'équipe de caissiers(ères) pour garantir un passage fluide et efficace des clients. - Organiser les plannings et la répartition des postes en fonction de l'affluence et des besoins du magasin. - Accompagner et former les équipes aux bonnes pratiques de relation client et aux procédures de caisse. Gestion des opérations en caisse - Veiller au bon[...]

photo Chef d'agence de voyages

Chef d'agence de voyages

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

SHOCK, c'est 4 agences Réunionnaises spécialisées dans le travail temporaire et le recrutement depuis près de 22 ans. Première agence d'Insertion dans le BTP à la Réunion, SHOCK INTERIM a vu le jour en 2001. Depuis, SHOCK s'est complété de 3 autres agences dans le Nord, le Sud et l'Ouest de l'île et s'est diversifié dans le TERTIAIRE, le MEDICAL et l'INDUSTRIE. Notre écoute et l'accompagnement de nos clients et de nos candidats dans le processus de recrutement, nous permettent de concilier de la meilleure des façons l'offre à la demande existante sur le marché de l'emploi réunionnais. Puisque l'humain et l'accompagnement sont au coeur de nos valeurs, n'attendez plus et décrochez votre prochain emploi avec SHOCK! Le poste : Nous sommes à la recherche d'un Chef d'agence TP-VRD H/F pour notre client basé à Mayotte.  Vos principales missions :  - Développement Commercial : Développer et piloter l'activité commerciale de l'agence, identifier de nouvelles opportunités, mettre en oeuvre la stratégie commerciale, assurer la prospection et la fidélisation de la clientèle . Développer et entretenir des relations pérennes avec les acteurs clés publics et privés - Gestion des[...]

photo Responsable de travaux BTP

Responsable de travaux BTP

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

SHOCK, c'est 4 agences Réunionnaises spécialisées dans le travail temporaire et le recrutement depuis près de 22 ans. Première agence d'Insertion dans le BTP à la Réunion, SHOCK INTERIM a vu le jour en 2001. Depuis, SHOCK s'est complété de 3 autres agences dans le Nord, le Sud et l'Ouest de l'île et s'est diversifié dans le TERTIAIRE, le MEDICAL et l'INDUSTRIE. Notre écoute et l'accompagnement de nos clients et de nos candidats dans le processus de recrutement, nous permettent de concilier de la meilleure des façons l'offre à la demande existante sur le marché de l'emploi réunionnais. Puisque l'humain et l'accompagnement sont au coeur de nos valeurs, n'attendez plus et décrochez votre prochain emploi avec SHOCK! Le poste : Nous sommes à la recherche active d'un Responsable de carrière H/F pour notre client basé à Mayotte.  Vos principales missions seront :  - Gestion des différentes opérations (opérations d'extraction, de traitement concassage, criblage et de stockage des matériaux basaltiques)  ;  - Superviser et coordonner la maintenance préventive et curative des installations fixes (concasseurs, cribles, convoyeurs et des engins mobiles) ; - Gestion des points[...]

photo Conducteur(trice) travaux en entreprise de travaux agricoles

Conducteur(trice) travaux en entreprise de travaux agricoles

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

SHOCK, c'est 4 agences Réunionnaises spécialisées dans le travail temporaire et le recrutement depuis près de 22 ans. Première agence d'Insertion dans le BTP à la Réunion, SHOCK INTERIM a vu le jour en 2001. Depuis, SHOCK s'est complété de 3 autres agences dans le Nord, le Sud et l'Ouest de l'île et s'est diversifié dans le TERTIAIRE, le MEDICAL et l'INDUSTRIE. Notre écoute et l'accompagnement de nos clients et de nos candidats dans le processus de recrutement, nous permettent de concilier de la meilleure des façons l'offre à la demande existante sur le marché de l'emploi réunionnais. Puisque l'humain et l'accompagnement sont au coeur de nos valeurs, n'attendez plus et décrochez votre prochain emploi avec SHOCK! Le poste : Nous sommes à la recherche d'un Conducteur de travaux TP-VRD H/F pour notre client basé à Mayotte.  Vos principales missions seront :  - Planification et Préparation des Chantiers ; -  Coordination et Supervision des Travaux ; - Gestion Administrative et Financière ; - Interactions Externes. Profil recherché : Vous justifiez d'au minima 3 années d'expériences sur un poste similaire et êtes diplômé d'une formation tournée vers les Travaux Publics[...]

photo Chef de chantier du BTP

Chef de chantier du BTP

Emploi

Mamoudzou, 97, Mayotte, -1

SHOCK, c'est 4 agences Réunionnaises spécialisées dans le travail temporaire et le recrutement depuis près de 22 ans. Première agence d'Insertion dans le BTP à la Réunion, SHOCK INTERIM a vu le jour en 2001. Depuis, SHOCK s'est complété de 3 autres agences dans le Nord, le Sud et l'Ouest de l'île et s'est diversifié dans le TERTIAIRE, le MEDICAL et l'INDUSTRIE. Notre écoute et l'accompagnement de nos clients et de nos candidats dans le processus de recrutement, nous permettent de concilier de la meilleure des façons l'offre à la demande existante sur le marché de l'emploi réunionnais. Puisque l'humain et l'accompagnement sont au coeur de nos valeurs, n'attendez plus et décrochez votre prochain emploi avec SHOCK! Le poste : Nous sommes à la recherche d'un Chef de chantier TP-VRD H/F pour notre client basé à Mayotte.  Vos principales missions seront les suivantes :  - Préparation et suivi technique des travaux à court terme ;  - Encadrement et animation des équipes sur les chantiers TP/VRD ;  - Reporting des activités au Conducteur de travaux etc.  Profil recherché : Vous êtes titulaire d'une formation Travaux Publics et disposez d'une première expérience réussite[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Le poste : Proman premier acteur indépendant dans le domaine de l'interim et des rh recherche pour son client leader sur le secteur de la distribution d'électricité, un Chargé de relation client (h/f) du 19 mai au 31 décembre inclus. Vos missions : Vous traitez les demandes de gestion des clients petit producteurs ainsi que leur demande de raccordement. Vous assurez le traitement administratif des dossiers dans les outils internes et clientèles avec des activités front office et back office. Horaires de travail du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 13h à 17h. Rémunération : 12.49 € + 13ème mois De plus vous beneficiez chez proman d'avantages : -10% d'Indemnités de fin de mission et 10% d'Indemnité de congés payées que vous pouvez placer sur notre CET (Compte Epargne Temps) rémunéré à 5% par an ! - des offres de parrainage sont proposées tout au long de l'année ainsi que des offres Loisirs (sous conditions d'éligibilité) ! - Des solutions de Formation qualifiantes vous permettent de développer des compétences ! -Un accompagnement FASTT dédié dès la première heure de travail sur de nombreux volets tels que le logement, la mobilité, la garde d'enfants, complémentaire[...]

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Responsable planification en industrie

Emploi Chimie - Parachimie

Bruère-Allichamps, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Le Responsable Planification garantit la disponibilité des produits en optimisant la gestion des ressources et des délais de production. Il pilote les processus de planification stratégique (S&OP) et opérationnelle (PDP) afin d'aligner les capacités de production avec les besoins clients et les objectifs industriels de l'entreprise. Missions principales Pilotage du processus de planification à long terme (S&OP) : Définir et mettre en œuvre le processus Sales & Operations Planning (S&OP) afin d'aligner la production avec la demande prévisionnelle. Collaborer avec les équipes ADV, Industrialisation, et Production pour établir une vision consolidée des besoins à 12-18 mois. Élaborer et analyser les prévisions de charge/capacité sur le moyen-long terme et proposer des actions correctives en cas d'écarts. Assurer le suivi des investissements capacitaires en lien avec la croissance et la variabilité de la demande. Animer les réunions S&OP et suivre les plans d'actions Pilotage du processus de planification opérationnelle (PDP) : Mettre en place et suivre le Plan Directeur de Production (PDP) pour garantir la faisabilité des engagements clients. S'assurer de la cohérence entre[...]

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Barman / Barmaid

Emploi Hôtellerie - Camping

Mutigny, 51, Marne, Grand Est

Loisium Hôtel & Spa en Champagne Entité phare et déjà implantée en Autriche, LOISIUM est désormais présent en France au cœur de sa mythique région Champenoise (Mutigny 51) Au LOISIUM Hôtel & Spa Champagne, il y a 101 chambres et suites décorées avec raffinement par des designers français de renom où chaque détail est un hommage à la nature. L'hôtel dispose de 1000m² de spa, 4 salles de séminaire modulables, un restaurant ainsi qu'un bar : LOISIUM offre la possibilité de vivre une expérience unique et de plonger dans le plaisir de l'art de vivre à la française. Nous recherchons LOISIUM propose un poste de Barman (H/F) afin de compléter son équipe. Vos missions principales: 1. Préparation et service des boissons : Préparation des cocktails : Concevoir et préparer des cocktails classiques et créatifs selon les demandes des clients, en respectant les recettes standards et en innovant régulièrement. Service des boissons : Servir des boissons alcoolisées et non alcoolisées (vins, bières, softs, etc.) en respectant les consignes et les préférences des clients. Respect des règles de présentation : Veiller à la présentation soignée des boissons et des cocktails, en accord avec[...]

photo Responsable des réservations en hôtellerie

Responsable des réservations en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Courchevel, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Six Senses Résidences recrute ! Possibilité de logement. Possibilité de travail en hybrides (saison sur site et télétravail en hors saison) Nous cherchons un.e agent de réservations. Vous aurez l'opportunité à faire le télé travail, vous travaillerez sur place à Courchevel. Ci -dessus quelques taches que vous ferez en tant qu'agent de réservations : Gérer toutes les réservations par mail ou téléphone. Gérer toutes les demandes spécifiques concernant les appartements ou offres promotionnelles. S'assurer de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24h. Mettre toutes les réservations dans le système (Opera) et les mettre à jour si nécessaire. Préparer les rapports hebdomadaires et mensuels demandés par le Réservations Manager et/ou Hôtel Manager. Attribuer toutes les réservations dans le système (Opéra). S'assurer que toutes les informations concernent agents de voyages, tour operateurs ou autres partenaires sont entrées correctement dans le système (Opéra). Contrôler l'inventaire des chambres avec le Reservations Manager et /ou l'Hôtel Manager Réagir de manière efficiente en cas d'overbooking, fermés ou ouvrir les tarifs en ligne lorsque nécessaire et informer[...]

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Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Emploi Hôpitaux - Médecine

Tresserve, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le SMR ARC EN CIEL recherche un(e) préparateur/préparatrice à temps partiel dans le cadre de remplacement(s) : - 04 au 14/08/2025 inclus Sous la responsabilité du pharmacien gérant, vous aurez en charge les missions suivantes : - Participer à la délivrance des médicaments - Participer à la gestion des stocks de la PUI - Participer au contrôle des factures de la PUI - Participer au développement de la qualité et de la gestion des risques (arrêté du 6 avril 2011, certification) - Dispensation globale : * Réception des commandes globales des services de soins * Analyser la conformité des demandes * Contrôler la disponibilité des produits * Préparer les commandes * Livrer les services * Contrôler la tenue des armoires de stockage des services de soins * Déclencher des commandes * Transmettre au pharmacien toute demande particulière ou demande de nouveau produit (médicament ou dispositif médical) - Dispensation nominative : * Préparer les piluliers en dispensation nominative hebdomadaire sous la responsabilité du pharmacien * Modification des traitements au vu des prescriptions après validation du pharmacien * Au départ du patient, remettre en stock des traitements selon procédure[...]

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Chargé / Chargée d'entretien et maintenance

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

  Acteur engagé au service des collectivités locales, de l'État et de La Poste, le groupe Poste Habitat gère plus de logements à travers ses quatre sociétés :- Toit et Joie - Poste Habitat (siège en Île-de-France, logements)- Poste Habitat Rhône-Alpes - Poste Habitat Provence- Poste Habitat Normandie Proche de nos locataires et des territoires, nous apportons des solutions adaptées à leurs besoins.Cette proximité s'exprime également au sein de nos équipes, où nous attachons une grande importance à l'épanouissement professionnel et personnel de nos collaboratrices et collaborateurs.  Dans le cadre de la création de ce poste, et rattaché.e au Gestionnaire Technique du Patrimoine (GTP), vous interviendrez sur les missions suivantes : 1. Gestion des réclamations- Prendre en charge les appels téléphoniques liés au domaine technique en collaboration avec GTP- Gérer les réclamations et les demandes des locataires, des gardiens et des partenaires internes et externes- Analyser et répondre aux différentes réclamations en lien avec le GTP ou RGTP- Aider au traitement de la régularisation des charges et des contestations des charges- Gérer les problèmes de panne sur équipement :[...]

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Équipier / Équipière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Pour un établissement 5 étoiles, véritable écrin de calme et de verdure s'ouvrant en plein cœur de la vielle ville de Nice, sous l'autorité du Gouvernant, nous recherchons plusieurs équipiers polyvalents d'hôtellerie (H/F) dont les principales missions seront de/d' : Dans l'ensemble : - Nettoyer le hall, les espaces clients et les parties communes. - Entretenir les abords de l'établissement. - Assurer le ramassage du linge sale, le tri du linge, la livraison du linge propre dans les étages et l'acheminement du linge client en collaboration avec la lingerie. - Répondre aux demandes clients, livrer les objets en chambre. - Se conformer au timing demandé par le client. - Effectuer le cirage des chaussures clients (sur demande) - Etre à l'écoute de la clientèle - Respecter le matériel en dotation afin d'effectuer ses tâches journalières, il/elle se doit de ranger quotidiennement son matériel dans les réserves appropriées - Respecter la procédure de l'enregistrement des objets trouvés. - Veiller à l'application des consignes d'hygiène et de sécurité. - Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements et les reporter à la gouvernante. -[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

Saumur, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Hôtel Campanile *** de Saumur Nous sommes à la recherche d'un employé polyvalent tournant en extra pour rejoindre notre équipe Vos missions : Réception, Etage, Restaurant Réception (de 8h à 15h ou 15h à 22h30) : - Offrir un accueil sur mesure et personnalisé à chaque client, et assurer un suivi jusqu'à leur départ - Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements - Répondre aux demandes des client liées à la réception selon les procédures d'accueil définies par l'hôtel - Travailler en étroite collaboration avec les différents service de l'hôtel - Assurer le suivi des informations et demandes particulières concernant les clients aux services concernés - Assurer le standard téléphonique et prendre des réservations, répondre aux demandes par mails Etage (8h30-16h ou 9h-16h30) : - Assurer le nettoyage au quotidien des chambres - Remettre en état les chambres à blanc ou en recouche - Réapprovisionner les chambres en produits d'accueil et en linge. Restaurant (9h00-12h30 et 18h à 22h30) : - Prise de commande - Envois à table - Présentation et conseil sur la carte du restaurant - Entretien de la salle Contrat en extra (25h minimum[...]

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Assistant / Assistante technique ingénierie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Plélo, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Notre client Vrac Plus est le leader français de la fabrication de carrosseries et d'équipements pour le transport en vrac de nutrition animale. Cette PME familiale (90 salariés) a développé, depuis plus de 30 ans, un savoir-faire technique spécifique dans la conception et la fabrication de citernes en aluminium intégrant toujours plus de technologies et d'innovations. Avec un CA de 15 M€, elle progresse en part de marché. 90 ensembles / an sont fabriqués sur 2 sites de production en Côtes d'Armor et en Vendée, à destination d'une clientèle de fabricants et de transporteurs, en France et à l'export. L'entreprise investit dans le développement de son service réparations / SAV (projet d'atelier neuf, embauches) afin de toujours mieux répondre aux problématiques et de satisfaire la clientèle, tout en s'engageant dans la RSE : réduction de l'impact environnemental, bien-être et qualité de vie au travail, innovation durable et éthique. Votre job Rattaché au responsable SAV, vous l'assistez au quotidien dans la gestion des prestations de réparation / SAV. Vos missions principales : - Assurer une assistance technique téléphonique de premier niveau. - Suivre les interventions de[...]

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Secrétaire

Emploi Electricité

Saint-Alban-du-Rhône, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous travaillez au sein du service Conduite de la Centrale nucléaire de St Alban. Ce service est composé de 240 agents qui exploitent les réacteurs et produisent de l'électricité en toute sûreté. Par vos compétences et votre sens du service, vous contribuez efficacement au bon fonctionnement du Service. Vos missions : * Appui au chef de service et à l'équipe d'encadrement : Gestion des agendas du chef de service et de ses adjoints ; planification avec anticipation des entretiens, RDV, réunions de service et de l'équipe d'encadrement ; gestion des délégations de pouvoirs. * Contribution au bon fonctionnement du Service : Participation à la gestion du personnel (demandes d'accès, gestion des dossiers agents, cartes cantine, dotation vestimentaire, suivi des visites médicales etc.) ; gestion des imprimantes du service ; contribution à l'organisation des stages et des recrutements (planification des entretiens, réservation de salles ...) ; organisation des séminaires de service ; mise à jour des trombinoscopes et des listes de diffusion. * Commandes et suivi des achats du service : Gestion des commandes et achats du service (fournitures, plateaux repas, fournitures[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans un contexte de croissance, la Direction des Opérations recherche un/une Conseiller Clients en CDI. Poste basé à Boulogne Billancourt dans des locaux neufs ! 4 activités clés du service clients : 1° Traitement des demandes et réclamations (SAV) : - Assurer le traitement des demandes et des réclamations de nos clients sur appels et mails entrants 2° Déploiement : - Déployer les contrats vendus par nos commerciaux, - Suivre la mise en place des prestations avec nos partenaires en charge de la collecte et du tri, dans les délais impartis, - Tenir nos clients informés à chaque étape, afin de garantir une expérience fluide. 3°Vente et fidélisation : - Proposer et vendre notre catalogue produit sur appels ou mails entrants. - Optimiser les contrats de nos clients tout en proposant les ventes complémentaires. 4°Back Office : - Garantir la fiabilité des données clients dans le CRM, - Traiter les demandes liées à la facturation des prestations en collaboration avec l'équipe finance et recouvrement. Profil recherché : - Issu d'une formation supérieure Bac +2 avec une spécialisation en relation clients et/ou commerce. - Expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tremblay-en-France, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre client, spécialisé dans l'industrie aéronautique, recherche dans le cadre d'une mission en intérim d'1 mois, renouvelable 2 mois si le profil est intéressant.Nous recherchons un profils disposant d'un BAC +5 avec un bon niveau d'anglais. Le poste serait pour de la longue durée et à terme, il y aura des cycles horaires (nuit/jour/week-end). Le poste est à pourvoir au plus vite. Salaire brut de 2.200EUR + heures structurels + une prime 13ème mois de 8.33%. Rattaché(e) au VP Supply Chain & Operations, vous aurez pour principal objectif d'assurer la performance client attendue en effectuant le traitement quotidien des commandes de réception et d'expédition émanant de nos clients en AOG (Aircraft on Ground), en CRITICAL ou en ROUTINE. Relation client : - Assurer le traitement de la ligne téléphonique AOG sur l'ensemble des vacations désignées. - Traiter les demandes des clients et des vendeurs dans les délais impartis selon les criticités des demandes AOG, CRITICAL, ROUTINE. - Enregistrer les commandes clients - Piloter les livraisons de pièces aux clients en conformité avec les niveaux de services contractuels des clients - En lien avec le Key Account Manager, assurer[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Emballage

Salles-d'Angles, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché.e au coordinateur commercial du Groupe, au sein d'une équipe déjà constituée, vous serez en charge de la gestion administrative des ventes, de l'administration de certains dossiers commerciaux et vous veillerez à la bonne relation avec nos clients, tant pour les étuis que pour les étiquettes. Dans le cadre de nos 4 Priorités, vous aurez pour missions : 1/ Enchanter le client : - Assurer le suivi de la relation entre les commerciaux, les chefs de projet et leurs clients - Établir certaines offres commerciales - Suivre et renseigner les clients sur leurs délais, leurs demandes de prix. - Engager administrativement le lancement des commandes reçues, - Documenter l'outil de suivi des lancements et alerter sur les éventuelles dérives, - Organiser les transports 2/ Veiller à la bonne santé financière de notre entreprise : - Veiller au respect des marges, et à la bonne facturation de l'intégralité de nos prestations - Optimiser les transports - Assurer la mise à jour des bases de données et des statistiques de vente 3/ Bien vivre ensemble : - Faire circuler l'information rapidement aux personnes intéressées (mails, reporting, appels, demandes de prospects ou clients, ou[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Compiègne, 60, Oise, Hauts-de-France

L'Agglomération de la Région de Compiègne recrute, pour son service Autorisations Droit des Sols, un Agent ayant notamment en charge l'accueil et le renseignement téléphonique et physique des administrés de la Ville de Compiègne, concernant les questions d'urbanisme liées aux autorisations du Droit des Sols et le suivi administratif (avant dépôt et après l'instruction) des autorisations d'urbanisme. MISSIONS PRINCIPALES * Accueillir, renseigner, conseiller les administrés sur les différentes autorisations d'urbanisme; * Enregistrer les autorisations d'urbanisme et les enseignes; * Vérifier sommairement le formulaires et les pièces jointes; * Instruire les demande de déclaration préalables les plus simples; * Contribuer au traitement du RIL (Répertoire d'immeubles localisés); * Suivi administratif de la partie finale du dossier : de la mise en signature à la conformité (signature, envoi...) * Réception DOC (établissement des certificats de non-rerait), traitement des DAACT, (établissement des attestations de non-opposition à la DAACT); * Instruction et rédaction des Certificats d'Urbanisme de simple information ; * Rédaction de courriers et de mails lies[...]

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Responsable de l'administration des ventes

Emploi

Céret, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

Mission: - Gestion des commandes clients : superviser le process de gestion des commandes clients. Vérifier la solvabilité du client, s'assurer de son suivi dans le CRM et proposer un devis dans le cadre des objectifs donnés par la direction. S'assurer que 100% des demandes clients sont satisfaites et reçoivent une réponse. - Gestion des renouvellements des contrats et programmation d'envoi des devis 6 mois avant, afin de s'assurer que les clients ne partent pas à la concurrence. - Suivi des relations commerciales avec les courtiers prestataires de la structure. - Proposer des évolutions possibles des process commerciaux en lien avec la direction, l'équipe commerciale et/ou les prestataires de la société afin d'obtenir la meilleur satisfaction client et la rentabilité du service commercial. - Gestion des litiges : Résoudre des litiges et réclamation clients qu'il s'agisse de problèmes liés au suivi du contrat, à des informations juridiques ou à des problèmes de facturation ou de recouvrement en lien avec les services internes appropriés. Trouver des solutions adaptées - Réponse dans les meilleurs délais à une demande ou une interrogation client - Validation de l'intégration[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Bourges, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Pourquoi a-t-on besoin de vous ? Vous appréciez le commerce et maitrisez lart de la négociation ? Alors ces missions sont faites pour vous : En collaboration étroite avec le commercial itinérant, votre objectif principal est de développer les ventes, répondre aux demandes de devis et fidéliser les clients. Vous établissez des liens solides avec vos clients en les contactant par téléphone, évaluant leurs besoins, leur proposant des produits et services adaptés, conquérant de nouveaux clients et réactivant ceux qui sont inactifs. Vous devenez le contact privilégié de vos clients En tant que dénicheur de solutions, vous êtes un connaisseur avisé de vos clients. Après une analyse approfondie de leurs demandes, vous trouvez des solutions techniques adaptées à leurs projets et proposez des alternatives plus optimisées en termes de consommation dénergie. Vous êtes lélément pivot : entre binôme, les autres métiers de lagence et vos clients. Vous centralisez les informations clients et fournisseurs, tout en assurant des tâches en back office tel que la création de compte client, la réalisation de devis et la saisie de commande. Ce poste est-il fait pour vous ? Vous voulez[...]

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Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Guéret, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Assurer la prise en charge immédiate de toute personne présentant une pathologie psychiatrique accueillie au CH de Guéret, en liaison avec les médecins et les infirmiers de cet établissement. Composition de l'équipe : - Médecins psychiatres, praticiens hospitaliers (temps partie) l - Cadre supérieur de santé - Cadre de Santé (temps partiel) - Infirmiers(e)s - Psychologue (régulation d'équipe) L'infirmier en poste à la psychiatrie de liaison et d'urgence est chargé d'évaluer, dans le cadre de ses compétences, les patients en crise accueillis au SAU et les patients hospitalisés dans les unités de MCO du CH de Guéret. L'infirmier proposera une orientation en adéquation avec l'évaluation réalisée. Mission principale : - Assurer la prise en charge au regard de la demande des médecins et infirmiers du Centre Hospitalier de Guéret, - Recueillir des informations en lien avec la demande d'intervention, et utiles aux médecins pour poser leur diagnostic et évaluer l'effet de leurs prescriptions ; (Art. R4311-2 du CSP, relatif à la profession infirmière) ; - Assurer des soins directs sous forme de prise en charge individuelle (entretien individuel) et/ou parfois[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Châtenoy-le-Royal, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Sous la responsabilité du Directeur de Site et de la Responsable d'Exploitation, vos missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (demandes de renseignements, tarifs, demandes spécifiques, résolution de problématiques.), avec un souci constant de qualité de service et de satisfaction client. - Traitement administratif des ordres de livraison dans le TMS (M-ROAD): saisie, enregistrement, suivi des livraisons et mis à jour des statuts de livraison. Coordination avec l'équipe exploitation : transmission des consignes et priorités et signalement de tout incident pouvant perturber le traitement administratif des ordres de livraisons. - Gestion des anomalies et des litiges : identification des incidents, information au client, coordination avec les transporteurs jusqu'à résolution, et information au responsable en cas de besoin. - Relation client : assurer une relation client de qualité en répondant avec professionnalisme, réactivité et sens du service aux différentes demandes. - Compétences requises : Maîtrise d'Excel indispensable. La connaissance d'un TMS est un atout. Maîtrise du Pack Office obligatoire. Connaissance du secteur du[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Albertville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La Ville d'Albertville recrute un "Agent d'accueil du Centre Socioculturel et Animateur du point relais CAF contractuel à temps non complet 19H30 paie / 19H30 terrain (H/F)" (remplacement agent indisponible). Recrutement CDD remplacement temporaire de fonctionnaire sur le fondement de l'article L.332-13 du code général de la fonction publique. CDD du 01/07/2025 au 30/09/2025 inclus éventuellement renouvelable en fonction de l'indisponibilité de l'agent titulaire. CONDITIONS D'EXERCICE: Horaires fixes : 19H30 semaine Lundi : 13H30 - 17H00 Mardi : 9H30 - 12H15 / 13H30 - 17H00 Mercredi : 9H30 - 12h15 / 13H30 - 17H00 Jeudi : Néant Vendredi : 13H30 - 17H00 Ouverture de l'accueil 7h45 par jour, du lundi au vendredi, sauf le jeudi. Risques d'incivilités dans la relation aux allocataires accueillis. LES ACTIVITÉS 1. Assurer l'accueil généraliste des habitants: Écouter, analyser, reformuler les demandes des habitants. Transmettre les idées et projets recensés à l'équipe du CSC. Informer sur le fonctionnement du centre socioculturel et les activités proposées. Orienter les usagers vers le bon interlocuteur interne (pôle famille, cyber base, CAF, MSA.) ou vers un partenaire extérieur. Remplir[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Pontet, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vos missions principales seront répartie sur environ 80% de back office et 20% d'appels entrants : - Réception et traitement des demandes administratives : abonnements, résiliations - Suivi des demandes techniques : branchements neufs, enquêtes de conformité - Réclamations liées à la facturation - Traitement des demandes multi-canaux (mail, courrier, plateforme digitale.) - Réception d'appels entrants (clients particuliers et professionnels) - Reporting régulier de votre activité - Veille au respect des procédures et des standards de qualité internes ******************************************************** Conditions de la mission : - Taux horaire : 13,10 € / heure (selon profil) - Avantages : 13eme mois dès la 1 heure travaillée (au prorata) ; Tickets restaurant d'une valeur 8,75 € ; prime sur objectif (1 mois de salaire si 100% d'atteinte des objectifs) ; Prime complémentaire (environ 600€/an à partir de 6 mois d'ancienneté). - 37h hebdomadaire (plages horaires entre 8h et 19h selon planning - heures supplémentaires majorées). - Durée de la mission : 6 mois (possibilité de renouvellement). ******************************************************** - Formation de type[...]

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Logisticien / Logisticienne

Emploi Enseignement - Formation

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vous aimez le contact humain, la polyvalence dans le travail, et agir en interaction avec différents publics, rejoindre le service logistique de l'Institut Agro Rennes Angers vous permettra d'exercer vos compétences de manière autonome et professionnelle. poste à pourvoir au 1er Septembre 2025 Vous serez accueilli.e au sein de la Direction du patrimoine et de la logistique et serez un interlocuteur privilégié des acteurs internes et externes. Votre mission consistera à assurer un service de qualité aux usagers de l'Institut Agro Rennes Angers et à apporter des réponses appropriées aux différentes demandes, votre réactivité et votre sens du service public seront les gages de votre réussite. Sous l'autorité du responsable logistique, Vous assurerez le bon fonctionnement des équipements et matériels collectifs du site, vous participerez aux missions d'installation des usagers, de gestion des besoins, et vous appuierez les missions d'accueil et de sécurité. 9 véhicules, 3 Vélos de service, 43 salles de réunions et d'enseignement, 6 amphithéâtres Participer aux missions générales de logistique *Reprographie Imprimer et reproduire des documents de recherches, pédagogiques,[...]

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Responsable logistique

Emploi Hôpitaux - Médecine

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Le Centre Hospitalier de l'Agglomération de Nevers, site de référence du Groupement Hospitalier de Territoire de la Nièvre (constitué de 9 établissements) dans plusieurs disciplines (MCO, Soins de Suite et Réadaptation, Pédopsychiatrie, Gériatrie) offre une large gamme de soins pour des pathologies variées et pour des patients de tous âges. Les activités se regroupent en 9 pôles disposant d'un plateau technique moderne (Gamma Caméra à détecteurs digitaux, TepScan, 2 IRM, Scanner, médecine nucléaire). Le Technicien Hospitalier sur les fonctions de Responsable du Service Logistique Intérieure et Magasin Général a pour mission d'organiser, de piloter, de coordonner et de contrôler des flux de marchandises sur le site HPB ainsi que la gestion du magasin général du CHAN. Selon les besoins, il a vocation à intervenir ponctuellement sur tous les sites du CHAN. Activités principales : - Être garant du fonctionnement des installations, - Manager l'équipe du service intérieur, du quai de livraisons ainsi que l'équipe du magasin général, - Evaluer une prestation, un projet, une solution, relatif à son domaine de compétence, - Coordonner la gestion du temps de travail de l'équipe[...]

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Secrétaire technique

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Mauguio, 34, Hérault, Occitanie

BIOFAQ recherche un/une secrétaire technique , en CDD de 6 mois à compter de juin 2025, avec possibilité de CDI en suivant Missions : Assurer le secrétariat administratif et technique du laboratoire Assurer la réception et l'enregistrement des échantillons en toute conformité avec le système qualité du laboratoire* Activités : Accueil téléphonique et physique (clients et autres personnes externes). Aide à la gestion du courrier de BIOFAQ (réception, répartition, traitement.). Traitement des demandes de suivi client (envoie de rapports, gestion des contacts, réalisation de synthèse de résultats.) Réception des échantillons et vérification de leur conformité selon le Système Qualité du Laboratoire Saisie des prélèvements sur le logiciel du laboratoire Aide à la gestion de la filière administrative des échantillons Suivi logistique et suivi des échantillons à envoyer en sous-traitance sur un laboratoire filiale ou partenaire Prise en charge des demandes de devis et du suivi client en collaboration avec le service commercial : Réalisation de fiche client et de contrats, suivi des demandes entrantes et de leur bonne exécution Réalisation de reporting Réponse aux exigences[...]

photo Secrétaire de direction

Secrétaire de direction

Emploi

Claye-Souilly, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

PERSPECTIV. EMPLOI est une Association Intermédiaire qui œuvre dans le cadre de l'IAE dont l'objectif est de permettre à des personnes éloignées de l'emploi de retrouver une place sur le marché du travail et dans la société. Nous recrutons, accompagnons et formons des personnes en difficultés professionnelles en CDDU pour les « mettre à disposition » auprès de nos clients : particuliers, entreprises, collectivités, associations. Actuellement, notre structure recherche un(e) Chargé(e) d'accueil et de Mise à Disposition, : Ce poste allie mise en emploi et accompagnement socio-professionnel dans une logique de parcours d'insertion globalisé. Activités principales : 1 - Mise à disposition et relation clients : Renseigner le logiciel interne (GTA) - Recueillir les demandes des utilisateurs (Particuliers, Collectivités locales, Associations, Entreprises, Syndics de copropriété.), - Établir les estimations et devis selon les normes de l'association, - Qualifier les demandes et vérifier leur conformité juridique, - Traiter la demande de l'utilisateur en lien avec l'ensemble de l'équipe : o Choix du salarié en insertion, o Organisation de la mission, o Édition des documents[...]

photo Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi Enseignement - Formation

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Diplômé d'un bac + 3 en gestion des ressources humaines ou d'une expérience significative en tant que gestionnaire paie ou RH, de préférence dans le secteur public, vous connaissez le statut des fonctionnaires ou le cadre de gestion des agents contractuels publics de l'IMT et vous vous projetez sur les missions suivantes : En binôme avec le/la responsable du pôle paie et carrière : - Gestion de la paye : - Préparer les éléments pour la mise en œuvre de la paie des personnels, - Editer et transmettre les interfaces de paie, - Contrôler les retours de paie, procéder aux contrôles initiés par l'agence comptable (justificatifs) - Contrôler les retours de paie des personnels non permanents sur le logiciel PNP - Gérer les données relatives aux agents et contrôler la fiabilité des données notamment sur HRA - Réaliser des simulations salariales (PNP, ou autre) - Actualiser chaque année les coûts moyennés salariaux - Etre en mesure de réaliser une paie de manière autonome (objectif à terme) - Contribuer à la simplification des processus de transmissions de la réalisation de la masse salariale - Gestion du temps de travail : - Gérer le temps de travail (temps partiel, différents[...]

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Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Administrations - Institutions

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre de la préparation de la rentrée scolaire 2025, la Région SUD Provence-Alpes-Côte d'Azur met en œuvre une procédure de recrutement d'agents d'entretien itinérants pour effectuer des missions de remplacement au sein de ses lycées, à la demande de l'autorité territoriale. Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vos missions au sein de plusieurs lycées sont les suivantes : ACTIVITES PRINCIPALES - Effectuer des missions de remplacement à la demande de l'autorité territoriale dans un lycée faisant partie d'une zone de mobilité déterminée dans les domaines - Effectuer l'entretien des locaux, (salles de classes, sanitaires, bureaux administratifs, espaces communs, escaliers), cours et espaces extérieurs et le cas échéant gymnase et espaces sportifs - Effectuer le balayage, dépoussiérage, lavage et entretien des sols, vitres, murs, meubles et matériels divers dans le respect des protocoles et procédures en place - Participer aux activités de production de repas et principalement assurer la plonge (plonge élèves et plonge batterie), l'entretien des locaux et du matériel de restauration ACTIVITES SPECIFIQUES - Veiller à l'approvisionnement en produits d'entretien[...]

Ressources supplémentaires